قوانین و مقررات
آخرین بهروزرسانی: ۱ شهریور ۱۴۰۵
به وبسایت «ذهن پنهان» خوش آمدید.
استفاده از وبسایت، محتوای آموزشی، خدمات آنلاین و حضوری، امکان درخواست نوبت و سایر امکانات ارائهشده توسط ذهن پنهان، مشروط به رعایت قوانین و مقررات زیر است.
لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این شرایط را با دقت مطالعه کنید.
۱. پذیرش قوانین
با ورود و استفاده از وبسایت ذهن پنهان یا درخواست دریافت خدمات، شما تأیید میکنید که این قوانین را مطالعه کردهاید و با رعایت آنها موافق هستید.
در صورتی که با بخشی از این قوانین موافق نیستید، لطفاً از استفاده از بخشهای مربوط به خدمات وبسایت خودداری کنید.
۲. ماهیت خدمات ذهن پنهان
ذهن پنهان یک مجموعه تخصصی در حوزه رواندرمانی است که خدماتی از جمله رواندرمانی فردی، زوجدرمانی، جلسات آنلاین و حضوری، کارگاهها و محتوای آموزشی ارائه میکند.
محتوای منتشرشده در وبسایت، از جمله مقالات، ویدیوها، پادکستها و مطالب آموزشی، با هدف افزایش آگاهی و آموزش عمومی تهیه میشوند.
مطالب آموزشی وبسایت جایگزین ارزیابی، تشخیص یا درمان تخصصی توسط رواندرمانگر یا متخصص واجد صلاحیت نیستند.
در صورتی که درباره وضعیت روانی یا شرایط فردی خود نگرانی دارید، توصیه میشود برای دریافت ارزیابی و راهنمایی تخصصی با یک متخصص مناسب مشورت کنید.
۳. درخواست نوبت
ثبت درخواست نوبت در وبسایت به معنای ثبت درخواست برای دریافت خدمات است و لزوماً به معنای قطعی شدن زمان جلسه نیست.
تأیید نهایی نوبت پس از بررسی درخواست و هماهنگی لازم انجام میشود.
ممکن است برای تکمیل فرآیند رزرو، اطلاعات بیشتری از شما درخواست شود.
۴. انتخاب درمانگر
انتخاب درمانگر مناسب یکی از بخشهای مهم فرآیند درمان است.
اطلاعات ارائهشده درباره درمانگران در وبسایت با هدف آشنایی اولیه کاربران با زمینه فعالیت و تخصص آنها منتشر میشود.
در صورت نیاز، ممکن است بر اساس شرایط، نیازها و درخواست شما، گزینههای مناسب برای انتخاب درمانگر معرفی شوند.
۵. جلسات آنلاین
در جلسات آنلاین، کیفیت اینترنت، دستگاه مورد استفاده و شرایط محیطی میتواند بر کیفیت ارتباط تأثیر بگذارد.
مراجع مسئول فراهم کردن شرایط مناسب برای برگزاری جلسه آنلاین، از جمله اتصال اینترنت و محیطی تا حد امکان خصوصی و مناسب برای گفتگو است.
در صورت بروز مشکل فنی، تلاش میشود با هماهنگی طرفین راهکار مناسبی برای ادامه یا جابهجایی جلسه پیدا شود.
۶. محرمانگی جلسات
حفظ محرمانگی اطلاعات مراجعان یکی از اصول مهم فعالیت حرفهای ذهن پنهان است.
با این حال، محرمانگی ممکن است در شرایطی که قانون، مقررات حرفهای یا الزامات مربوط به حفظ جان و امنیت فرد یا دیگران حکم خاصی داشته باشد، با محدودیتهایی مواجه شود.
جزئیات مربوط به نحوه حفاظت از اطلاعات در صفحه «سیاست حفظ حریم خصوصی» توضیح داده شده است.
۷. لغو یا جابهجایی جلسات
در صورتی که امکان حضور در جلسه را ندارید، لطفاً در اولین فرصت ممکن موضوع را به درمانگر یا مجموعه اطلاع دهید.
شرایط مربوط به لغو، جابهجایی یا عدم حضور در جلسه ممکن است بر اساس نوع خدمت و توافق انجامشده با درمانگر متفاوت باشد.
در صورت وجود شرایط خاص برای یک خدمت، مقررات مربوطه پیش از دریافت خدمت به اطلاع مراجع خواهد رسید.
۸. پرداخت هزینه خدمات
هزینه هر خدمت پیش از دریافت آن یا در فرآیند هماهنگی به اطلاع مراجع خواهد رسید.
در صورت استفاده از درگاه پرداخت یا سایر روشهای پرداخت آنلاین، کاربر موظف است اطلاعات صحیح را وارد کند.
مسئولیت حفظ اطلاعات مربوط به کارت بانکی و رمزهای پرداخت بر عهده کاربر است و ذهن پنهان هرگز نباید از شما درخواست رمز دوم، رمز پویا یا اطلاعات محرمانه بانکی کند.
۹. محصولات و محتوای دیجیتال
برخی محصولات، کتابها، مقالات، دورهها یا سایر محتوای آموزشی ممکن است از طریق وبسایت به فروش برسند.
شرایط هر محصول، از جمله قیمت، نحوه دریافت و سایر محدودیتهای احتمالی، در صفحه همان محصول اعلام خواهد شد.
استفاده، تکثیر، بازنشر یا توزیع محتوای خریداریشده برخلاف شرایط اعلامشده یا قوانین مربوط به حقوق مالکیت فکری مجاز نیست.
۱۰. مالکیت فکری
تمامی حقوق مربوط به محتوای منتشرشده در وبسایت ذهن پنهان، از جمله:
متنها
مقالات
تصاویر
ویدیوها
پادکستها
فایلهای آموزشی
طراحی و عناصر بصری
لوگو و نام تجاری
متعلق به ذهن پنهان یا صاحبان قانونی آنهاست، مگر اینکه خلاف آن صراحتاً اعلام شده باشد.
کپی، بازنشر، فروش، توزیع یا استفاده تجاری از این محتوا بدون دریافت اجازه قبلی مجاز نیست.
استفاده شخصی و غیرتجاری از مطالب آموزشی، با حفظ منبع و در چارچوب قوانین مربوط به مالکیت فکری، بلامانع است.
۱۱. محتوای کاربران
در صورتی که کاربر از طریق فرم تماس، دیدگاهها یا سایر بخشهای وبسایت محتوایی ارسال کند، مسئولیت قانونی آن محتوا بر عهده خود کاربر خواهد بود.
ارسال محتوای توهینآمیز، غیرقانونی، ناقض حقوق دیگران، تبلیغاتی یا محتوایی که امنیت وبسایت یا کاربران را به خطر بیندازد ممنوع است.
ذهن پنهان میتواند محتوایی را که برخلاف این قوانین باشد، بدون اطلاع قبلی حذف یا دسترسی به آن را محدود کند.
۱۲. استفاده صحیح از وبسایت
کاربران متعهد میشوند از وبسایت برای فعالیتهای غیرقانونی یا آسیبرسان استفاده نکنند.
موارد زیر ممنوع است:
تلاش برای دسترسی غیرمجاز به بخشهای مختلف وبسایت؛
ایجاد اختلال در عملکرد وبسایت؛
استفاده از ابزارهای مخرب یا کدهای آسیبرسان؛
استخراج یا جمعآوری غیرمجاز اطلاعات کاربران؛
جعل هویت افراد یا مجموعهها؛
استفاده از خدمات برای اهداف غیرقانونی؛
نقض حقوق مالکیت فکری دیگران.
۱۳. دقت اطلاعات
ما تلاش میکنیم اطلاعات موجود در وبسایت دقیق، بهروز و قابل اتکا باشد؛ با این حال ممکن است برخی اطلاعات در طول زمان تغییر کنند.
ذهن پنهان حق دارد اطلاعات مربوط به خدمات، قیمتها، زمانبندیها، محتوا و امکانات وبسایت را در هر زمان بهروزرسانی یا اصلاح کند.
۱۴. شرایط اضطراری
وبسایت و خدمات آنلاین ذهن پنهان برای رسیدگی فوری به شرایط اضطراری روانی یا پزشکی طراحی نشدهاند.
اگر فردی در شرایطی قرار دارد که احتمال آسیب فوری به خود یا دیگران وجود دارد، نباید منتظر دریافت پاسخ از طریق وبسایت، فرم تماس یا درخواست نوبت بماند و باید فوراً از خدمات اورژانسی و متخصصان مربوطه در محل زندگی خود کمک بگیرد.
۱۵. لینکها و خدمات شخص ثالث
وبسایت ممکن است شامل لینکهایی به وبسایتها یا سرویسهای دیگر باشد.
وجود چنین لینکهایی به معنای تأیید یا ضمانت محتوای آن سرویسها توسط ذهن پنهان نیست و استفاده از آنها تابع قوانین و سیاستهای همان سرویس خواهد بود.
۱۶. محدودیت مسئولیت
ذهن پنهان تلاش میکند خدمات و محتوای خود را با کیفیت و استاندارد حرفهای مناسب ارائه کند؛ با این حال، مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از عوامل خارج از کنترل مجموعه، از جمله اختلالات اینترنت، مشکلات سرویسهای شخص ثالث یا استفاده نادرست کاربر از اطلاعات آموزشی ندارد.
محتوای آموزشی وبسایت نیز نباید بهعنوان جایگزین ارزیابی یا درمان تخصصی در نظر گرفته شود.
۱۷. تغییر قوانین و مقررات
ذهن پنهان ممکن است در صورت تغییر خدمات، فرآیندهای کاری یا الزامات قانونی، این قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند.
نسخه جدید قوانین در همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین بهروزرسانی در ابتدای صفحه درج میشود.
ادامه استفاده از وبسایت پس از انتشار تغییرات، به منزله اطلاع از نسخه جدید قوانین خواهد بود.
۱۸. تماس با ما
اگر درباره قوانین و مقررات، خدمات یا نحوه استفاده از وبسایت سؤال یا ابهامی دارید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:
ذهن پنهان
تلفن: ۰۲۱۱۲۳۴۵۶۷۸
ایمیل: info@sample.clinic
ذهن پنهان؛ همراه شما در مسیر شناخت، تغییر و رشد.
راههای ارتباط سریع
به صورت آنلاین نوبت خود را رزور کنید.
از طریق تلگرام با ما در تماس باشید.
پیام خود را برای ما ارسال کنید
چکونه میتوانم توبت مشاوره حضوری یا آنلاین دریافت کنم؟
شما میتوانید از طریق صفحه درخواست نوبت و مشاوره انلاین نسبت به ثبت مشخصات خود اقدام کنید، همکاران ما در اسرع وقت با شما در ارتباط خواهند بود
ایا جلسات مشاوره به صورت آنلاین هم برگزار میشود؟
بله، در حال حاضر هم بصورت حضوری و هم بصورت آنلاین برگزار میشوند
اطلاعات من چقدر محرمانه باقی میماند؟
تمامی اطلاعات شما نزد ما محفوظ است و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
هزینه جلسات مشاوره چگونه محاسبه میشود؟
هزینه جلسات بسته به زمان، تعداد جلسات، رواندرمانگر و… محاسبه میشود و پس از درخواست مشاوره رایگان و قبل از شروع جلسات به شما اعلام میشود.